Maitriser les écrits professionnels

EFFICACITÉ PERSONNELLE

| PUBLIC 

Toute personne en situation de rédaction de supports écrits professionnels. Accessible aux personnes en situation de handicap.

| PRÉREQUIS

Aucun.

| OBJECTIFS

Découvrir son profil de rédacteur et sa relation à l’écrit.

| APTITUDES

Capacité à définir des objectifs.

Capacité à écrire de façon claire et précise.

 

| COMPÉTENCES VISÉES

Apprendre à organiser et à hiérarchiser ses idées.

Apprendre à adapter le contenu de son écrit en fonction de son type, de son objectif et de son lectorat.

Appréhender les règles de la communication écrite.

 

| MÉTHODES UTILISÉES

Supports remis aux participants en séance.

Ateliers de mise en pratique. Ateliers réflexifs.

 

| MODALITÉS D’ÉVALUATION 

Evaluation de l’acquisition des connaissances au travers des exercices pratiques. QCM d’évaluation en fin de formation.

| DURÉE

Durée :  2 jours   |    Délai d’accès : sur demande

 

| TARIF

A partir de 300 euros par personne / jour

 

| MODALITÉS

Présentiel/ à distance/ mixte

PROGRAMME 

Mon profil de rédacteur

  • Le cheminement de la pensée, de la réflexion
  • Sa relation personnelle à l’écrit, son profil de rédacteur
  • Les critères de succès des écrits professionnels et personnels

La préparation d’un écrit

  • Définition des objectifs recherchés, de la cible, de l’outil de communication privilégié
  • Réunion de ses idées, classement
  • Clarification de sa pensée et recherche d’information

La construction d’un écrit

  • Structurer sa présentation, les différents types de plan, les modèles
  • Les techniques de rédaction : longueur des phrases, des paragraphes, choix du vocabulaire, articulation…
  • Les exigences de l’écrit en fonction du support
  • Mise en évidence des points clés
  • Les formules de politesse
  • La conclusion porteuse d’un plan d’action

L’écrit en retour d’information, d’expériences

  • Prise de notes en réunion, en entretien, modèle et mindmapping
  • Compte rendu de réunion
  • Compte rendu suite à un salon, une conférence, une formation

Les spécificités des outils numériques

  • Les éléments de communication dans un mail
  • Technique de communication par SMS

Gestion des situations délicates

  • Exprimer un refus, une réclamation
  • Répondre à une réclamation
  • Présenter des excuses
  • Transmettre ses remerciements

Intéressé(e) par cette formation ?

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Du lundi au vendredi,
9h - 12h30 / 14h - 17h30

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39, rue des Granges Galand 37550 ST AVERTIN

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