Comprendre le marketing spécial TPE/PME
MARKETING & COMMUNICATION
| PUBLIC
Tout responsable, chargé de mission, chargé de projet, chargé d’étude, salarié impliqué dans le développement commercial d’un produit, d’un service. Accessible aux personnes en situation de handicap.
| PRÉREQUIS
Aucun.
| OBJECTIFS
Comprendre la démarche Marketing et les concepts du Marketing Mix.
| APTITUDES
Capacité à définir des objectifs.
Capacité d’analyse et de synthèse.
| COMPÉTENCES VISÉES
Réaliser une étude de marché.
Déterminer les éléments d’un plan Marketing opérationnel et les adapter en fonction du marché.
Acquérir les outils adaptés à l’entreprise et utiliser les outils d’Internet pour communiquer.
| MÉTHODES UTILISÉES
Supports remis aux participants en séance.
Ateliers de mise en pratique. Ateliers réflexifs.
| MODALITÉS D’ÉVALUATION
Evaluation de l’acquisition des connaissances au travers des exercices pratiques. QCM d’évaluation en fin de formation.
| DURÉE
Durée : 2 jours | Délai d’accès : sur demande
| TARIF
A partir de 300 euros par personne / jour
| MODALITÉS
Présentiel/ à distance/ mixte
PROGRAMME
-
Définition et concept du marketing
- Le rôle du marketing
- Les objectifs de la mise en place d’une démarche marketing
- Les composantes du marketing
Le marketing vis-à-vis du client
- La connaissance du client par l’entreprise : Veille commerciale
- Les sources d’informations sur le client
- La relation client-entreprise
- La collecte des besoins clients
L’étude de marché
- Les objectifs et les gains de l’étude de marché
- Méthodologie, comment réaliser une étude de marché quantitative et qualitative
- Exploiter les résultats de l’étude de marché pour développer la compétitivité
Le marketing vis-à-vis des concurrents
- La connaissance de l’offre concurrente par l’entreprise
- Veille concurrentielle et produit, les sources d’information
- Benchmark concurrentiel et produit
Le Marketing Mix
- La politique produit (Product)
- Importance de sa marque
- Être à même de développer de nouveaux produits
- La politique de prix (Price)
- Les concepts clés
- Positionnement vis-à-vis de la concurrence
- Définition des seuils de rentabilité
- La politique de distribution (Place)
- Les canaux de distribution
- Management de la force de vente
- La démarche de communication (Promotion)
- Les outils de communication appropriés
Utilisation des nouvelles technologies
- Pour collecter les informations clients et produits
- Recenser les besoins
- Communiquer en interne sur un projet
- Communiquer une nouvelle offre
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9h - 12h30 / 14h - 17h30
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