Comprendre le marketing spécial TPE/PME

MARKETING & COMMUNICATION

| PUBLIC 

Tout responsable, chargé de mission, chargé de projet, chargé d’étude, salarié impliqué dans le développement commercial d’un produit, d’un service. Accessible aux personnes en situation de handicap.

 

| PRÉREQUIS

Aucun.

| OBJECTIFS

Comprendre la démarche Marketing et les concepts du Marketing Mix.

 

| APTITUDES

Capacité à définir des objectifs.

Capacité d’analyse et de synthèse.

 

| COMPÉTENCES VISÉES

Réaliser une étude de marché.

Déterminer les éléments d’un plan Marketing opérationnel et les adapter en fonction du marché.

Acquérir les outils adaptés à l’entreprise et utiliser les outils d’Internet pour communiquer.

 

 

| MÉTHODES UTILISÉES

Supports remis aux participants en séance.

Ateliers de mise en pratique. Ateliers réflexifs.

 

| MODALITÉS D’ÉVALUATION 

Evaluation de l’acquisition des connaissances au travers des exercices pratiques. QCM d’évaluation en fin de formation.

| DURÉE
Durée : 2 jours    |    Délai d’accès : sur demande

| TARIF
A partir de 300 euros par personne / jour

| MODALITÉS
Présentiel/ à distance/ mixte

PROGRAMME 

  • Définition et concept du marketing

    • Le rôle du marketing
    • Les objectifs de la mise en place d’une démarche marketing
    • Les composantes du marketing

     

    Le marketing vis-à-vis du client

    • La connaissance du client par l’entreprise : Veille commerciale
    • Les sources d’informations sur le client
    • La relation client-entreprise
    • La collecte des besoins clients

     

    L’étude de marché

    • Les objectifs et les gains de l’étude de marché
    • Méthodologie, comment réaliser une étude de marché quantitative et qualitative
    • Exploiter les résultats de l’étude de marché pour développer la compétitivité

     

    Le marketing vis-à-vis des concurrents

    • La connaissance de l’offre concurrente par l’entreprise
    • Veille concurrentielle et produit, les sources d’information
    • Benchmark concurrentiel et produit

     

    Le Marketing Mix

    • La politique produit (Product)
      • Importance de sa marque
      • Être à même de développer de nouveaux produits
    • La politique de prix (Price)
      • Les concepts clés
      • Positionnement vis-à-vis de la concurrence
    • Définition des seuils de rentabilité
      • La politique de distribution (Place)
      • Les canaux de distribution
    • Management de la force de vente
      • La démarche de communication (Promotion)
      • Les outils de communication appropriés

     

    Utilisation des nouvelles technologies

    • Pour collecter les informations clients et produits
    • Recenser les besoins
    • Communiquer en interne sur un projet
    • Communiquer une nouvelle offre

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