En Janvier 2021, toute l’équipe ARTEO s’est mobilisée afin de passer l’audit Qualiopi. Mais qu’est-ce que cela signifie pour votre organisme de formation manceau ?
Qu’est-ce que Qualiopi ?
QUALIOPI est une nouvelle marque de certification qualité des prestataires d’action de formation. Ce label est issu du référentiel national qualité (RNQ) et permet aux organismes de formation de prouver la mise en œuvre d’une démarche qualité exigeante.
La certification QUALIOPI est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du Référentiel National Qualité. La certification Qualiopi est délivrée pour une durée de 3 ans avec un audit de suivi à mi-parcours permettant de prouver le maintien de la qualité.
Qui est concerné ?
Au 1er janvier 2022, tous les prestataires proposant des actions de formation, des bilans de compétences, de la VAE et des actions de formation par apprentissage. ; qui bénéficient d’un financement public ou mutualisé, devront être certifiés. Ils devront attester d’une certification conforme au nouveau référentiel nation qualité.
Sur quels critères porte la certification ?
Les critères de qualité correspondent aux points clés d’une prise en charge, fondés sur des recommandations, pour lesquels une amélioration de la qualité est possible.
Lors de l’audit de certification, les organismes sont évalués à travers 32 indicateurs répartis en 7 critères :
- Critère 1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
- Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
- Critère 3 : L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
- Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
- Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
- Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.
- Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
En résumé, c’est l’intégralité du processus de formation qui est évalué. Il doit se conformer à un haut niveau d’exigences, depuis la conception des programmes jusqu’au déploiement et à la mesure de la satisfaction des apprenants.
Qualiopi et les OPCO ?
D’ici 2022, le label Qualiopi sera exigé par les OPCO pour la prise en charge financière des formations continues, qu’elles soient commandées par les entreprises ou les particuliers.
Pour vos besoins de formations intra ou inter, dans le Nord Ouest de la France et en Ile-de-France, contactez notre organisme de formation certifié QUALIOPI au 02 43 80 87 19.
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